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¿Cómo hacer un plan de crisis?

Cada día son más las marcas que tienen presencia en redes sociales. No os voy a hablar de los beneficios que esto supone hoy en día para las marcas, pero es importante saber que podemos sufrir una crisis que dañe la imagen y la reputación de tu negocio. Para saber cómo actuar ante esta situación … Continuar leyendo ¿Cómo hacer un plan de crisis?

6 Tips sobre Tripadvisor que todo Community Manager debe saber

El turismo está de moda y gracias a Internet puedes organizar un viaje en unos pocos minutos. Y ¿qué web consultamos para elegir un establecimiento u otro? En este post vamos a hablar sobre TripAdvisor, la plataforma por excelencia para asegurarnos que nuestra escapada es todo un éxito. pero...¿Qué es exactamente TripAdvisor? Es el sitio web de … Continuar leyendo 6 Tips sobre Tripadvisor que todo Community Manager debe saber

Habilidades y Funciones de un Community Manager

Hasta que no me puse a formarme sobre esta figura clave en la empresa no supe realmente cuáles eran sus funciones. Si como yo pensabas que un Community Manager se dedica únicamente a realizar comentarios en las redes sociales y quieres saber más acerca de sus funciones, te invito a que sigas leyendo este post. … Continuar leyendo Habilidades y Funciones de un Community Manager